Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkäufer

LACANGEL GROUP, SAS, SIREN 995 268 018, Sitz: 1 rue Marguerin, 75014 Paris, Präsident: Clément Lacaille, USt-IdNr. FR21995268018 — administration@lacangel.fr.

Diese Bedingungen gelten für Käufe auf Mamavela zwischen dem Verkäufer und Verbraucherinnen und Verbrauchern. Es gilt französisches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben, bleiben unberührt.

Was wir verkaufen

E-Books: digitale Inhalte als PDF-Dateien, beschrieben auf der Seite des jeweiligen E-Books (Inhaltsverzeichnis, Seitenzahl, Vorschau). Die E-Books erklären offizielle Empfehlungen; sie sind keine medizinische Beratung und keine Diagnose.
E-Book-Pakete (Pakete und die Bibliothek), deren Inhalt auf ihrer Seite angegeben ist.
Physische Produkte (Shop), beschrieben auf ihrer Produktseite und von einem Logistikdienstleister versandt; außerdem Startpakete, die physische Produkte und, wo angegeben, enthaltene E-Books kombinieren.

Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird; bei physischen Produkten werden die Versandkosten vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt. Die Zahlung erfolgt einmalig per Karte auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe; es gibt kein Abonnement. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande.

<span id="ein-klick"></span>Kauf mit 1 Klick. Nach einem ersten E-Book-Kauf wird die verwendete Karte von Stripe gespeichert (nicht vom Verkäufer), wie auf der Zahlungsseite angegeben, damit spätere Käufe auf Mamavela mit einem Klick möglich sind. Auf der Seite eines E-Books zeigt die Schaltfläche „Mit 1 Klick kaufen“ den Preis und die verwendete Karte (Marke und letzte 4 Ziffern); ein Klick darauf ist eine zahlungspflichtige Bestellung und belastet diese Karte sofort, zu denselben Bedingungen wie der übliche Bezahlvorgang. Sie können jederzeit unter administration@lacangel.fr verlangen, dass die gespeicherte Karte gelöscht wird.

Geschenke. Die Zahlungsseite eines E-Books bietet ein freiwilliges Feld für den Vornamen der beschenkten Person; dieser Name wird auf das Cover gedruckt, zusammen mit der E-Mail-Adresse der Käuferin oder des Käufers.

Zahlungen wickelt Stripe ab. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint die Zahlung als OG* MAMAVELA; Zahlungsseite und Beleg von Stripe können den Kontonamen baleines-invisibles.fr zeigen.

Lieferung

E-Books: Sobald die Zahlung bestätigt ist, zeigt die Bestätigungsseite für jedes PDF eine Download-Schaltfläche, und dieselben Links werden an die bei der Zahlung verwendete E-Mail-Adresse gesendet. Die Links bleiben gültig. Link verloren? Kauf wiederfinden.
Physische Produkte: Lieferung an die auf der Zahlungsseite angegebene Adresse, in die dort angebotenen Länder; die voraussichtliche Lieferzeit steht auf der Produktseite und im Warenkorb, die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail beim Versand.

Widerrufsrecht

<span id="widerruf"></span>E-Books. Digitale Inhalte werden sofort bereitgestellt. Mit der Zahlung verlangen Sie ausdrücklich den sofortigen Zugang und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads erlischt (Art. 16 lit. m Richtlinie 2011/83/EU). Darauf wird unter jeder Kaufschaltfläche und auf der Zahlungsseite hingewiesen. Probleme mit Ihrer Datei? Schreiben Sie an administration@lacangel.fr, wir beheben es.

Widerrufsbelehrung für physische Produkte

Widerrufsrecht. Wenn Sie in der Europäischen Union leben, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LACANGEL GROUP, 1 rue Marguerin, 75014 Paris, Frankreich, E-Mail: administration@lacangel.fr) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, zum Beispiel: „Ich widerrufe die Bestellung Nr. … , erhalten am …“. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Ihrer Erklärung mit. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, vollständig und im Originalzustand zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Gewährleistung

Für E-Books und physische Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung des Landes, in dem Sie leben (in der EU zwei Jahre ab Lieferung bei physischen Waren). Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie an administration@lacangel.fr.

Nutzung der E-Books

Für den persönlichen Gebrauch der Käuferin oder des Käufers und der Familie (die E-Mail-Adresse steht auf dem Cover). Weiterverkauf, öffentliches Teilen oder Hochladen ist nicht erlaubt.

Beschwerden

Schreiben Sie an administration@lacangel.fr.

Verbraucherschlichtungsstelle (französisches Recht, Art. L612-1 Code de la consommation): CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net (Online-Antrag).